Verzendkosten

Nederland

Dawnora rekent voor brievenbuspakketjes €4,95 en voor pakketpost €7,- voor verzending binnen Nederland. Alles wordt verzonden met track & trace. Je ontvangt een track & trace code van PostNL of DHL.

België

Voor België rekenen wij €9,- verzendkosten. Naar België wordt met DHL of PostNL verzonden. Je ontvangt een track & trace code wanneer het pakketje mee gaat met de post.

Indien je ergens anders woont dan in Nederland of België, kun je via onze Etsy shop bestellen. Verzendkosten en levertijden vind je hier ook. 

Levertijd

We streven ernaar om bestelde artikelen na ontvangst van betaling binnen 3 werkdagen te verzenden, indien voorradig. Wanneer het artikel niet meer voorradig is staat er bij het product wanneer het product weer terug op voorraad komt.  

Retourneren 

Soms kan het zijn dat iets toch tegenvalt en je het artikel wilt terugsturen. Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Neem binnen 14 dagen contact op door een mail te sturen naar samantha@dawnora.com. Stuur niet zomaar iets terug, wacht eerst even een reactie af. Sommige producten kunnen namelijk niet worden teruggestuurd, dit zijn persoonlijk gemaakte artikelen, cursussen en producten in de sale. Deze producten (zoals readings en trajecten) worden op maat volgens de door jouw ingevoerde specificaties gemaakt. Het herroepingsrecht is dan hierbij ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht voor de andere artikelen, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. De verzendkosten en het verzendrisico voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant. De kosten van retour artikelen die onvoldoende gefrankeerd zijn worden in mindering gebracht op het retour bedrag.

Het verschuldigde bedrag zal binnen 14 dagen na ontvangst van je retour teruggestort worden, mits de artikelen in goede staat zijn ontvangen.