Veelgestelde vragen
Vragen over Pre-orders
Op de pagina van het desbetreffende product staat wanneer het product weer terug op voorraad verwacht wordt. Je krijgt ongeveer 2 weken voor deze datum een mailtje met wanneer het deck precies verwacht wordt of wanneer er veranderingen zijn. Ik kan helaas nog geen grote voorraden inkopen, waardoor je soms wat langer moet wachten. Mijn ervaring is dat je die wachttijd vergeet, zodra je het kaartendeck in handen hebt.
Het gehele pakketje wordt verzonden op het moment dat de pre-order terug op voorraad is. Wil je de andere producten toch eerder ontvangen? Bestel deze dan apart van elkaar. Mocht je al besteld hebben. Stuur dan een mailtje naar info@dawnora.comΒ en dan stuur ik je een betaalverzoek voor de extra verzendkosten.Β
Vragen over Kaartendecks
Als een deck is uitverkocht dan komt deze (voorlopig) niet meer terug op voorraad. Of deze later nog terugkomen durf ik niet te zeggen.Β
Echter omdat er nog steeds veel vraag is naar mijn decks heb ik deze onder gebracht bij MPC.Β
In Dawnora’s Shop bij MPC kun je je favoriete deck rechtstreeks bij de drukkerij bestellen.Β Β
In december 2022 zijn de pdf beschrijvingen gemaild naar de bij mij bekende e-mailadressen. Heb je hem niet ontvangen neem dan even contact op via info@dawnora.com dan stuur ik je de beschrijving nogmaals toe. Bestel je het Journey le Lenormand orakel deck in 2023 dan krijg je deze automatisch in je mail toegestuurd als je de bestelling hebt gedaan.Β
Op dit moment is er nog geen beschrijving voor het Journey to Love orakel deck. Deze is wel onderweg, maar wanneer deze er precies is, daar kan ik nog geen uitspraken over doen. Zodra het af is zal dit worden gecommuniceerd op social media en de nieuwsbrief. Als je een deck hebt besteld, krijg je hem automatisch gemaild. Β
Neem zo snel mogelijk contact op nadat je dit hebt opgemerkt. Dan proberen we dit samen op te lossen. Mail hiervoor naar info@dawnora.com
Het kan soms zijn dat een deck je tegenvalt, of je voelt de connectie echt niet met een deck. Dit kan altijd, en als je de connectie nu niet voelt, kan het, vanuit eigen ervaring, wel zo zijn dat de connectie later wel groeit. Maar als je er echt van baalt, kun je het deck retourneren. MΔt Dawnora streef ik ernaar dat mijn klanten altijd tevreden zijn. Een retour aanmelden kan door een mail te sturen naar info@dawnora.com met in het onderwerp retour. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Na het ontvangen van het volledige pakket wordt het volledige bedrag teruggestort.Β
Zoals de bakker zijn geheime ingrediΓ«nt niet prijs geeft, zal Dawnora ook haar geheime ingrediΓ«nt niet prijsgeven. Het is een lange weg en proces geweest om te komen waar ik nu ben met de kaartendecks. Dit is een proces die ik jou niet wil ontnemen.Β
In de toekomst zal Dawnora een cursus gaan geven waarin ik je alles leer over het maken, drukken en alles wat je nog meer tegenkomt bij het creΓ«ren van een deck. Dit hoop ik in 2024 te kunnen gaan aanbieden.Β
Hiervoor heb ik de besloten Facebookgroep ‘Spiritual Badass Class‘ gemaakt. Deze groep is alleen toegankelijk voor iedereen die een deck van Dawnora heeft aangeschaft. In deze groep kun jij al je deck gerelateerde vragen stellen, van ‘wat betekent deze kaart?‘ tot ‘hoe kan ik deze kaarten het best interpreteren?‘. De groep bestaat uit meer dan 200 Spiritual Badasses van professionele kaartleggers tot beginners en het mooie is bij deze vragen krijg je vanuit meerdere perspectieven antwoord! Vind je het nog spannend? Dan kun je zelfs anoniem je vraag stellen! Joe! Nog geen lid? Meld je dan snel aan!Β
- Het Journey le Lenormand orakeldeckΒ
- Dawnora’s Lenormand orakel
- Halloween orakel
Op dit moment doe ik een opleiding tot grafisch vormgever, zodat het werkboek straks tot in de puntjes perfect is. Ik verwacht hier in het voorjaar van 2024 klaar mee te zijn en dan kan ik het boek verder vormgeven. Hij is dus onderweg!Β
Niet alle decks hebben een beschrijving. De meeste decks zijn gecreΓ«erd om intuΓ―tief te lezen. In de speciale Facebook groep kun je al je vragen stellen, maar ook lezen wat er al besproken is over de kaarten.Β Β
Uiteraard kun je ook Google, of Pinterest gebruiken om betekenissen te vinden.
Alleen de volgende decks hebben een beschrijving;Β
- Journey le Lenormand
- Dawnora’s Lenormand
- Halloween Orakel
Vragen over printbare producten
Geen zorgen. Je hebt betaald voor je product, dus krijg je ook je product. Als het downloaden niet lukt om één of andere manier, mail dan naar info@dawnora.com. Dan zal ik ervoor zorgen dat jij zo snel mogelijk je printbare product kunt uitprinten.Β
Hiervoor heb ik een stappenplan beschreven, zodat jij zo snel mogelijk jouw persoonlijke deck kunt uitprinten.Β
Nee, je hoeft de kaarten niet te lamineren. De kans is alleen wel dat als er vocht op de kaart komt, dat de inkt dan uitloopt. Dit is natuurlijk zonde.Β
Je hebt niet perse een lamineermachine nodig om de kaarten te voorzien van een beschermlaag. Je kunt ook zelfklevende lamineerhoezen hiervoor gebruiken.Β
Je kunt het printbare orakeldeck op elke soort papier drukken wat jij fijn vindt. Om ze als echte orakelkaarten te gebruiken is het wel handig dat het papier een beetje stevig is. Papier vanaf 180grams is hiervoor geschikt, liever nog iets dikker.Β
Ja, je mag de kaarten gebruiken voor (betaalde) lezingen voor anderen. Wat niet mag is het bestand doorsturen naar anderen zodat zij het bestand zelf kunnen uitprinten. Hoewel ik snap dat sommige mensen denken, wat maakt dat uit dat merken ze toch niet. Maar er heeft veel tijd gezeten in het maken van de illustraties, en daar mag de maker voor beloond worden. Daarom ben ik ook absoluut geen fan van de geripte kaartendecks die op de welbekende Chinese site, zoals Ali Express, Shein & Temu verkocht worden. Dit is pure diefstal.Β
Je mag het printbare orakeldeck zo vaak uitprinten als jij wilt, zolang het maar voor eigen gebruik is.Β
Je hebt een jaar om de printbare producten te downloaden vanaf de website. Bewaar deze in een map op je computer, zodat je er altijd bij kan. Je kunt de printbare producten zo vaak uitprinten als je wilt.Β
Meerdere mensen gaven aan dat ze geen enkele mogelijkheid hebben om de printbare orakeldecks te printen. Als je in Nederland woont kan ik het deck voor je uitprinten. Het deck wordt geprint op 300grams papier. Dezelfde dikte als dat je gewend bent van de andere decks. De kaarten worden niet gesneden, of gelamineerd. De kosten zijnΒ 7 euro (exclusief verzendkosten) bovenop het bedrag, voor de papier en printkosten.
Stuur hiervoor een mail naar samantha@dawnora.com met in de titel uitprinten deck. Geef in de mail ook aan of je de lichte of donkere versie wilt.Β
Vragen over bestellingen via makeplayingcards
- Uitverkochte decks kunnen voortaan alleen nog maar via MPC besteld worden.Β
- De kwaliteit van de decks verandert hiermee. De kwaliteit van MPC is die van speelkaarten, zijn iets dunner, maar soepeler. Dus als je ze graag riffle shuffled, dan zijn deze beter. Er is ook een dikkere variant toegevoegd, de Thick standard. Deze kaarten zijn iets dikker dan de standaard versie.Β
- Er zit géén zakje bij als je bij MPC besteld.Β
Je bestelling wordt vanuit de drukkerij gelijk naar jou verstuurd; dit betekent;Β
- dat er géén extraatjes bij zitten, zoals het bedankbriefje, de waxmeltjes, stickers, paaseitjes, rozenblaadjes en welke andere verrassingen ik in de afgelopen jaren heb meegestuurd.Β
- dat je altijd rond de 3 weken mag wachten op jouw deck
Alleen op deze manier kan ik ervoor zorgen dat jij toch de gelegenheid hebt om mijn decks aan te schaffen! Maar hou zeker de nieuwsbrief in de gaten, van alle nieuwe decks maken we een special editie!Β
Dawnora’s shop, in de komende tijd zullen alle uitverkochte decks aangevuld worden.
Let op; er zijn van elk deck twee versies, de standard; dit is standaard speelkaarten dikte; en de thick standard; deze kaarten zijn iets dikker en steviger.Β
Op dit moment heb ik mijn decks tijdelijk ondergebracht bij MPC, omdat ik a. op dit moment erg worstel met mijn gezondheid, b. ik binnenkort met een behandeling start en c. omdat het daardoor financieel niet meer haalbaar is om voorraden in te kopen. Om de shop niet helemaal te hoeven dichtgooien en vele mensen te moeten teleurstellen, heb ik voor deze oplossing gekozen. Hopelijk kan dit in de toekomst weer veranderen.Β
Als je één of meerdere van mijn decks besteld bij MPC duurt het tussen de 2 en 3 weken voor je pakketje er is.Β
Betaal alsjeblieft alleen voor standaard verzending, en niet voor Express of Priority. Deze laatste twee zijn ten eerste ontzettend duur en je pakketje komt niet eerder!Β
Als je bij MPC een bestelling hebt gedaan kan ik je helaas niet helpen met vragen over de verzending. Je kunt hiervoor contact opnemen met de helpdesk van MPC.Β
Er zijn geen problemen met importbelasting en douanerechten voor verzendingen naar EU-landen bij bestellingen tot β¬ 300,00 exclusief verzendkosten via de standaard verzendmethode (bron).Β
Β
Β
Stuur dan even een mailtje naar info@dawnora.com met welk(e) deck(s) jij graag zou willen bestellen. Dan stuur ik jou een factuur en betaalverzoek. Bij akkoord zal ik de bestelling voor jou doen.Β
Hou er wel rekening mee dat de verzendkosten wel hoger zijn, deze kosten worden gerekend.Β
Je kunt heel makkelijk een Paypal account aanmaken. Hier heb je ook aankoop- en fraudebescherming.Β
Wil je dit niet, zie dan de vraag ‘Ik durf niet in het buitenland te bestellen, maar wil wel graag jouw deck(s) bestellen. Wat moet ik doen?’.Β
Op dit moment heb ik voor de standaard card stock gekozen. Dit is dezelfde kwaliteit als een pakje speelkaarten. En de thick standard, deze kaarten zijn iets steviger, en een fractie duurder.
De kaarten kunnen wel op een andere card stock geprint worden, maar dan gaat de prijs wel omhoog. Als je dit toch wil, stuur een mailtje naar info@dawnora.com, dan zal ik deze ook invoeren op MPC.